今日から出来る　「他者との差別化」

玉助です。

今日は夕食時に、嫁さんと
「リアルスコープ」という番組を観ておりました。

増税前の駆け込み需要が終わり
売上が低迷しているらしい（？）

大手のスーパー5社の担当者が出ていました。

各社、独自の手法を出していましたが
他の名だたるスーパーについては商品へのこだわりが取り上げられる中、

イトーヨーカドーだけが少し異色でした。

こちらは商品自体にスポットライトを当てるのではなく、
とある店舗のカリスマパートさんが

独自のレシピを無料で配り、食品を販売する、
というユニークな手法が取り上げられていました。

つまり、その日に積極的に売りたいものを
付加価値を付けることによって

お客さんの購買意欲をそそり、
結果、売上が上がるという、

発想力で勝負する手法でした。

この手法の面白いところは、
その場で売上が上がるだけでなく、

レシピ目当てのファンが顧客として囲い込めるというところです。

顧客の囲い込みが出来るようになると
ある程度安定的な売上が見込めるようになりますね。

これって、アマゾンやebayでの取引のように
プラットフォームの集客力に頼っていると

一見関係ないように思えますが、

このようなプラスアルファの提案が出来ると
実は非常に強いんです。

例えば、日本の弁当箱が人気だという話は
ご存じの方が多いと思います。

話題になってすぐ、
出品者数が一気に増加しましたからね（笑）

そこで水筒を提案するというのも手ですが、
お弁当用のレシピを同封するというのはいかがでしょうか？

直接レシピを入れるのではなく、
クックパッドなどのウェブサイトのURLを入れるのでも良いです。

無料でこのような情報が得られるなら
実際に使うかどうかは別として

純粋に気遣いが嬉しいですよね（＾＾）

このように、他のセラーとの差別化の一つとして

「かゆいところに手が届く、頼れるセラー」

であるという印象付けをすると

結果、顧客を囲い込みやすくなり
直接取引にも繋げやすいですよ。

是非、参考にしてくださいませ。

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